为什么传统企业一定要做网络推广

原标题:为什么传统企业一定要做网络推广

都9102年了,还问这样的问题,很多人可能会觉得很傻,但是不要怀疑,就我在传统企业这一年多的时间发现,还有很多很多的传统企业没有触网,或者触网失败后对网络推广有偏见而没有继续尝试。

一些在我们互联网人看来理所当然的事情,在有些人眼里还是未知的领域。比如我向一个做视频的大牛请教会声会影的问题,对方直接一句把我问懵了:这么简单,你竟然不会?所以,你懂了吧,为什么传统企业一定要做网络推广这个问题,并非空穴来风。

本文从以下三个方面来深入的回答下这个问题。

一、网络推广是增量市场

二、网络推广的投资回报率更高

三、如何做好网络推广

一、网络推广是增量市场

每个企业在发展中都会遇到瓶颈,突破瓶颈的最好方式是找增量市场。我之前做APP运营推广,做原有业务,为了业绩能提升10个点,费劲了九牛二虎之力,才提升了一点点。后来,机缘巧合发现了信息流广告业务,接入后,业绩成倍成倍的增长,这就是增量市场的魅力,企业的业绩若想呈指数级增长,一定是增量市场带来的,固守原有业务,要么增长缓慢,要么原地踏步或者慢慢衰退。

对于没有做网络推广的传统企业而言,网络获客成交是可以再造一个双胞胎企业的,我认识的一家做工业制品的公司,之前只做线下,靠业务员拉单,谈生意,每年营收5000万,从16年开始做网络推广,到现在线上和线下的收入持平,全年营收过亿,这还是网络推广做的一般的企业,那种网络推广做的专业的传统企业,从默默无闻,到行业前三都是正常的。

引入时髦的互联网概念:流量池,会更好理解一些。之前传统企业的客户来自线下的池子,比如电销、商会、朋友介绍,每一个获客方式都是一个流量池,电销的池子是整个黄页,数量多,质量差;商会的池子则是商会里的会员,数量少,质量高;朋友介绍的池子,数量极少,质量极高。这些线下的流量池,和线上的流量池来比,就小巫见大巫了,如果是面向全国范围提供服务的传统企业,线上的池子可以用海量来做比,这么大的池子,如果不做,就很可惜了。

二、网络推广的投资回报率更高

做传统业务的公司也有尝试过网络推广的,结果几十万广告费投下来,一点水花也没溅起来,便得出了结论:网络推广贼烧钱。我很早之前做百度推广时,有朋友告诫我,不要去做百度,几千块钱一会就烧完了,一点效果都没有。那个时候我刚入行,也还不太懂,真的被朋友的劝告吓住了,在投不投百度这个问题上纠结了很久。这样的情形,在现在依然发生在想做网络推广的各个企业家或者负责人身上,身边不时有声音传来:不要投网络推广,都是浪费钱。

来看下真实的做的好的企业,网络推广的投资回报是怎样的一个场景呢。有一个做办公室装修业务的企业,线上和线下两条腿走路,全年业绩两者持平。但是核算投入成本时,线下的商务养了百十号人,每个月人力成本接近百万。线上的成本是多少呢?每个月广告投入也就二十来万,加上人力成本,顶多三十万。但线上和线下两者的产出一样,那么哪块的回报率更大,不言自明了。

之所以有这样的结果,是因为网络推广的边际成本很低,4个人的网络推广团队,获得100个客户信息和获得1000个客户信息,人手几乎不用增加,只需要加大广告投入的费用即可。线下则完全不同了,一个人每天能拜访的客户是1~2家,如果要拜访100家,必须要50个商务打底,获得客户信息数量也是如此,一个商务每月开发客户数量有限,想成倍增长,只有成倍的招人才行。就像实体店和线上店,实体店的天花板明显,线上店则没有明显的上限。

三、如何做好网络推广

对网络推广有正确的认知。很多企业做不好网络推广,根源是老板对网络推广的认知还没有改变过来,抱着玩票的心态去做,结果自然好不哪去。前几天有个读者给我留言,说想改进公司官网,去投放获客,但是老板不上心,在和其他部门协作推进时,特别的吃力,自己一个人干着急。我能够理解这种心情,网络推广对于企业来讲应该算是战略方向上的问题了,这样的问题一定是企业负责人牵头的,否则免谈。

做网络推广并不是当天做,次日会有结果的,网络推广做的好的,是需要一两年的时间去打磨的,从网站的优化,到数据的分析,到跟单的流程等等,每一项的优化都需要时间来沉淀,没有哪个公司会一夜之间把网络推广从零做到一百分的。有个企业眼红同行网络推广做的好,专门挖了一个做网络推广的团队过来,像素级模仿贴着对方打,目标是三个月超过对方,结果三个月后网络团队解散了。别人四五年的网络推广积累,怎可能被你用三个月时间超越呢?

组建网络推广团队。巧妇难为无米之炊,网络推广也离不开网络推广团队。有朋友找到我咨询,他们的公司做网络推广,半年多了一直没有起色,不知道哪里出了问题。我一看他们人员架构,就知道问题出在哪里了。有投放、有做内容的,但是客服那块没有人负责,只是行政小姐姐兼顾着来做,那怎么行呢?行政那么忙,不会24小时守在电脑前的,很容易错过客户。根据我的建议,招了一个专职客服,每月的获客数量提升了2~3倍。

小企业的网络推广团队其实不需要多少人,三个人即可,像上面说的,一个推广,一个新媒体,一个客服就搭建好了。这只是能把网络推广运转起来的标准搭配,如果想做的更好,推广可以扩充两三个人来做,这需要具体问题具体分析了,看公司的规模和实力。有的公司新媒体这块都有三个人,负责不同的平台,要舍得投入,才能有回报,当然要懂这块的人牵头,不然招了不必要的人也是浪费。

完善服务流程。传统企业首次做线上都会遇到这个大坑,即用线下的服务流程来做线上,结果驴唇不对马嘴。做网络推广,是有一套线上服务流程的,这个是隐性的知识,不会有人来教我们,拿我来说,也是浪费几十个客户才慢慢跑通线上服务流程的。这里简单的把我踩的坑给大家讲一下,防微杜渐。

线上服务流程是公司所有部门相互配合,而不是网络推广一个部门的事情,从客户在线咨询,到客户的信息记录,到安排市场人员跟进,到结果的反馈,根据结果优化线上推广的策略,是一个闭环。最开始我们只做到了线上客户派单这个环节,后面的没有涉足,结果几十个客户信息派出去,如同泥牛入海。后来扩大了网络推广的职能,增加了反馈环节,才慢慢的有了成交。服务流程跑不通,网络推广做的再好,业绩一样起不来。

最后:

网络推广是传统企业的头等大事,如果你们已经在做了,那么恭喜你,半只脚踏入成功的门槛了。如果还没有做,那赶紧的做起来吧,传统企业的竞争是一个零和博弈游戏,别人增长了多少市场份额,你就会失去多少市场份额。所以,努力做网络推广吧,各位传统企业的朋友们。

作者:老虎,运营大牛,一个有想法的年轻人,专注运营推广一百年,精通运营推广的各个模块,数据、用户、推广,都能玩的转,号称运营推广老司机。

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